TIPOS Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
FUNCIONES
DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación es
un proceso complejo en donde se intercambia información constantemente entre
dos o más personas.
Esta
clasificación separa las funciones por la diferencia del propósito u objetivo
final del proceso comunicativo, ya sea la función de informar, enseñar, expresar, controlar, evitar
confusiones y malos entendidos.
En el ámbito de las organizaciones se han resumido las cuatro
funciones siguientes:
CONTROL: En esta primera función de la comunicación se busca direccionar el
comportamiento de las personas hacia procedimientos bien establecidos. Como su
nombre lo dice busca controlar el comportamiento de las personas para que estén
direccionados en una misma visión.
INFORMACIÓN: Proporciona la información que necesitan los individuos y grupos para tomar decisiones al transmitir los datos con los cuales identificar y evaluar diversas opciones.
EXPRESIÓN CORPORAL: Esta función tiene como objetivo expresar a las personas tu estado de ánimo,
pensamiento, emociones y sentimientos. Busca facilitar el acercamiento entre
las personas pues es el puente para que pueda establecerse progresivamente la empatía
y conexión que se necesita en las relaciones sociales
TIPOS DE COMUNICACIÓN
La comunicación se
puede dividir en dos grandes tipos:
1. ¿Qué
aprendí en la Sesión 7?
La importancia de la comunicación radica que a través de
ella los seres humanos comparten información diferente entre sí, haciendo del
acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad.
Aprendimos que una buena
estrategia de comunicación contribuye al éxito de una empresa. La comunicación
interna en una empresa también sirve para gestionar mejor el talento,
identificando el potencial de cada miembro del equipo humano y
fortaleciéndolo.
2.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica en mi vida diaria?
La comunicación es vital en un proyecto, prácticamente en todas las
fases del ciclo de vida. ¿Para qué se comunica la gente? ¿Cuál es la razón por
la cual alguien querría transmitir un mensaje? Nos comunicamos para informar,
para explicar, para persuadir o para entretener.
